4月21日在艾迪康总部举行了全国销售经理演讲比赛。各位经理们围绕“聚焦•大客户”的主题分享了对大客户需求的真知灼见，以及带领团队服务大客户的经验。张凌云总经理、陈孔维副总经理、朱爱帮总监和徐卫忠副总监担任评委，并对每位选手的演讲做了精彩的点评，同时得到很多子公司总经理的热情支持和全程参与。

　　随着人们对便捷医疗服务需求的激增，医疗机构对第三方检验行业提出了更高的要求，为此公司管理层提出了“聚焦”的营销战略，这就要求销售团队要将有限的精力集中到大客户身上，用心了解客户的需求，解决客户的问题，用极致服务，赢得客户的信任。

　　第一个上台演讲的湖北省经理何志全以实际案例分享了如何引导团队思考客户抱怨背后真实的原因，发现客户潜在的需求，以及如何用专业技能给客户带来惊喜的服务。他的分享赢得得大家一致好评，获得了演讲比赛第一名。

　　广东省经理张思煌分享了如何在竞争激烈中通过差异化策略拓展市场、维护大客户。分享了“帮助客户管理客户的策略”，以及根据客户需求创造性的组建可以随时响应的护士服务团队，获得客户的信任和支持。北京销售经理邢红朝首先分析了区域大客户的数据，然后分享维护和开发大客户的整体思路，并针对已经合作的客户和需要开发的客户制定了不同的战术，通过对团队的持续引导和管理推进计划的落实。两位经理获得了演讲比赛二等奖。

　　湖南经理曾文华在大客户的开发和管理方面拥有丰富的实战经验，她重点分享了整合资源为大客户分忧解难的案例，以及通过微信与客户互动，巩固关系的经验和方法。山东经理肖白桦从人性角度分析了山东大客户的需求特点，然后分享了如何通过加强团队管理，练好内功，提升团队服务客户的能力，进而做好大客户管理。辽宁经理阴艳峰经理通过两个的案例分享了如何引导团队在看似不可能的情况下寻找机会，挖掘大客户需求，最终拿下大客户；最后分享了过去一年中团队管理得失经验以及大客户管理的整体思路。三位经理获得演讲比赛三等奖。此外，浙江经理徐方景总结分享了自己维护大客户需求的策略和方法，赢得大家的掌声。

　　演讲比赛结束后朱总就团队管理和大家进行了讨论，他说，对于销售经理而言优秀的销售和主管也是大客户，销售经理需要服务好他们，遇到问题需要与他们一起解决问题，一起面对，一起制定方案，引导大家执行，给团队锻炼和成长的机会。陈总在最后的总结中说到：每个人一个想法，大家进行碰撞就会产生更多想法，获得更多经验，通过大家的智慧和经验不断提升我们团队的管理理念和方法，不断提升我们的能力，使我们可以获得更大成就。

　　尽管第三方检验行业的竞争进入白热化阶段，但是客户仍然有很多需求没有被满足，他们需要我们以更加专注的心态了解他们的困难和不满，发现他们的潜在需求，为他们提供超出预期的服务。本次演讲比赛不仅是一次“聚焦”战略战术思想的碰撞，也对未来落实“聚焦”战略工作的规划和展望，相信艾迪康的销售团队会在激烈的同质化市场竞争中以专注的精神，为客户提供超越预期的服务，赢得客户的信任和支持！